ヴァーチャルショールーム

蔦谷家電へ。

WEBは「ヴァーチャルショールーム」、
体験や購入は店舗で。が通説ですが、

リアルとWEBを逆にした感覚。

店員いるが、いわゆる接客しない、コンシェルジェなのだそう。

いろんな接点、「体験」作りがあってよいとつくづく。
リアルの深い納得できる、心地よい体験がブランドとして根付きます。
trend201505