デジタルマーケティング と 顧客管理

1月に入り、食べログやグルーポンが、
オンラインで顧客管理情報を結びつける、強化したシステムを
相次いで投入しています。
海外でも、Saleforceがソーシャルメディア
マーケティングのBuddy Media社を買収した件に
ついても、記憶に新しいところです。

当然といえば当然の流れなのですが。
集客から顧客情報管理を結びつけた
情報の分析、集客投資の費用対効果測定は
より一層進んでいくものと思われます。

数値で傾向をつかむことにより、
どの施策にどのくらいの投資を
ということが当然のように行われる時代です。

タッチベースは、企業のデジタルマーケティング
をご支援させて頂いております。
集客と顧客情報管理を結びつけ、展開されている企業は
県内でもまだまだ少ないのが現状です。

このブログでも、県内企業の具体例をもって
ご紹介できばと思いますので、ご期待下さい。
また、そのような事例に興味がある方、システムはあるが
使いこなせていないと思われる方、お気軽に弊社までご相談下さい。