最近はユーザー行動が複雑化し、新規顧客を獲得するのが難しくなりましたよね。こんなお悩み、ありませんか？

①ECサイトには誘導できているのに、購入にはつながっていない…

②潜在顧客に商品を知ってもらう方法がわからない…

③ブランドの認知度を上げるには多額の広告費が必要で、工面しきれない…

④ECサイトだけでは商品の魅力が伝わり切っていないと思う

⑤顧客から、どんな要望があるのか、購入に至る前に何に悩んでいるのか知りたい…

→それ、全部TikTokショップで解決するかもしれません！

お悩み①

ECサイトには誘導できているのに、購入にはつながっていない…

従来のECサイトでは、広告やSNSからの流入後、購入までに複数のページ遷移が必要となり、その過程で多くのユーザーが離脱してしまうことが課題でした。

TikTokでこう解決！

TikTokショップでは、ショート動画やライブ配信で商品を見たユーザーが、アプリを離れることなくそのまま購入まで完結できます。このシームレスな購買体験により、ユーザーの離脱率を大幅に改善し、コンテンツを見た勢いでの「衝動買い」を強力に後押しします。

お悩み②

潜在顧客に商品を知ってもらう方法がわからない…

従来のマーケティングでは、検索エンジンやSNS広告など、ユーザーがすでに興味を持っている商材に対してアプローチすることが主流で、まだ自社の商品やサービスを知らない潜在顧客層にリーチするのは困難でした。

TikTokでこう解決！

TikTok独自の強力なレコメンドアルゴリズムにより、ユーザーの興味関心や行動履歴に基づいた動画が自動的に表示されます。これにより、ユーザーは自分自身でも気づいていなかったニーズに合った商品と偶然出会う「発見型購買」が生まれ、これまでリーチできなかった新規顧客層へのアプローチが可能になります。

お悩み③

ブランドの認知度を上げるには多額の広告費が必要で、工面しきれない…

 新規ブランドや中小企業がブランド認知度を高めるには、多額の広告費や時間が必要でした。また、ユーザーによる口コミやコンテンツ（UGC）をマーケティングに活用する仕組み作りも課題でした。

TikTokでこう解決！

TikTokショップでは、インフルエンサーやクリエイターが商品をレビューするアフィリエイト機能が充実しています。これにより、企業は影響力のあるクリエイターのフォロワーに効率的にリーチでき、商品が「バズる」ことでUGCが自然発生的に増え、ブランド認知度を爆発的に拡大できる可能性があります。

お悩み④

ECサイトだけでは商品の魅力が伝わり切っていないと思う

 静止画やテキスト中心のECサイトでは、商品のサイズ感、使用感、質感、ストーリーなどを十分に伝えることが難しく、ユーザーは購入に踏み切れないことがありました。 

TikTokでこう解決！

ショート動画やライブ配信を通じて、商品の実演、使い方、ビフォーアフター、開発秘話などを視覚的・聴覚的に伝えることができます。これにより、テキストでは伝わらない商品の魅力を直感的に訴求し、ユーザーの購買意欲を高めることができます。

お悩み⑤

顧客から、どんな要望があるのか、購入に至る前に何に悩んでいるのか知りたい

 従来のECサイトでは、顧客とのコミュニケーションは購入後の問い合わせなどが中心で、購入前の段階で疑問や不安を解消する機会がないことが課題でした。

TikTokでこう解決！

TikTokのライブ配信を通じて、見込み顧客と直接やりとりをすることが可能です。これにより、顧客の疑問や不安を解消するだけでなく、見込み顧客がどんなことで購入前に悩んでいるのか知ることができます。