LINEによる新しいCX(=顧客体験)が紹介されるオンラインイベント「LINE CX DAY」に参加しました。LINEを活用した顧客コミュニケーションの事例やLINEの最先端ソリューションが紹介されたこのイベントの中で、「来店」をテーマにしたセッションの内容を …
続きを読む【セミナーレポート】LINE CX DAY
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個の力/チームの力
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目次あるべき姿たかがレポート、されどレポート成果は変わる 某コンサルからの調査レポート品質が残念すぎてびっくり。その一方、常に期待を上回るアウトプットで良い意味で驚かせてくれるコンサル企業もいる。この手の知的生産業務は企業ブランドより担当者の能力＆情熱が成果物 …
続きを読む>【設定方法解説】Instagramライブ（インスタライブ）
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新型コロナウィルスの影響で外出自粛が広がっていた2020年3月から、Instagramライブ（インスタライブ）の利用者が全世界で50％増と増加傾加にありました。 多くの人たちがライブ配信を楽しみながら他の利用者とリアルタイムにつながっています。また、企業やショ …
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