今月から3ヵ月にわたり発信していく「心地よい体験事例」。今回は第2回です。 事例②　”WEB”と”実店舗”　一貫した心地よい体験　事例 心地よい体験のポイント　キーワード：新しい商品との出会い・ユーザーを思いやるシステム 【体験のきっかけ】 私はコンタクトレン …

心地よい体験とは、普段私たちの生活なかでは、なかなか気付かないものかもしれません。逆に、心地よい体験でないものは、鮮明に覚えていることもよくある話です。 嫌なことは忘れないけど、よいことはすぐ忘れてしまう 心地よい体験の情報発信を、今後3か月にわたり、行ってい …

株式会社タッチベースは、誠に勝手ながら2022年12月28日(水)～2023年1月4日(水)まで年末年始休業とさせていただきます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、お電話でのお問合せは2023年1月5日(木)以降にお願い申し上げます。また、休業期間中に頂戴したメー …

お客様サポートについて 株式会社タッチベースは、誠に勝手ながら2022年4月29日(金)～5月5日(木)までGW期間中、休業とさせていただきます。 大変ご迷惑をお掛け致しますが、お問合せは2022年5月6日(金)以降にお願い申し上げます。 また、休業期間中に頂 …

お客様にとっては自分が買った商品や接客された際に話した内容などを覚えていてもらえると、そこでのお買い物が特別な体験となります。 今後もECで購入したいお客様に対して、オンライン上でも実店舗と同じような体験ができれば、購入につながりやすくなるのではないでしょうか …