施策の背景：商品のファン（ヘビーユーザー）を招待し、トークイベントを開催。ファン（ヘビーユーザー）にブランド（サービス）への想いを語っていただくことで、参加者へのブランド/サービス理解へと繋げていくことを狙いとしました。

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1.Instagramでの施策事例

今回のトークイベントの告知はInstagramのみで行い、イベント告知方法は主に3つです。

①アカウントで現在のフォロワーへ投稿で告知

すでにアカウントをフォローしているユーザーへ自然投稿を活用してイベント告知

②ファン（ヘビーユーザー）へ投稿を依頼

ファンのフォロワーの中には、まだブランド（サービス）を知らないユーザーも含まれますので、新規ユーザーへイベントを告知することが可能です。

今回のイベントでは、ブランド（サービス）のファン（ヘビーユーザー）にイベント前に告知投稿を依頼しました。

③広告での告知

広告配信対象者を絞り込むことで、上記①と②以外の見込み顧客へのイベント告知が可能

2.イベント告知による効果

①Instagramでの行動数

Instagramのプロフィールの閲覧については、閲覧数の2/3が非フォロワーとなっています。（https://twitter.com/FBBusinessJP/status/1207837476464652288）

多くの人がここでアカウントをフォローするかどうか判断しています。つまり、プロフィール欄の閲覧数が増加はフォロワー数の増加へとつながります。

イベント告知投稿の前後でプロフィール欄の閲覧数の推移を計測すると、約4倍増加しました。

②Instagramフォロワー数

インフルエンサーや広告を活用し、非フォロワーへ自社のアカウントを知ってもらうことでフォロワーの獲得チャンスが生まれます。

今回のイベント告知投稿で、フォロワー数の伸びは投稿前と比較し約2倍に増加しました。

③Instagramからのサイト流入数

Instagramをきっかけにブランド（サービス）を知ったユーザーが、その後ブランド（サービス）サイトを閲覧するということは、よりブランド（サービス）を認知し、興味関心をもってもらえたと言えます。今回のイベント告知投稿でのInstagramからサイトへの流入数は2倍に増加しました。

3.まとめ

Instagramのアクティブユーザーは3,300万人を超えている人気のSNSです(2019年発表)。イベントの集客方法として最適ですが、多くのユーザーがいるInstagramだからこそ、質の高いユーザーに届く告知をしなければなりません。
今回のイベントは商品を愛用しているファン（ヘビーユーザー）を起用したことで、今後、自社の顧客として見込みのあるユーザーに告知集客することが可能となりました。