インスタグラムのアプリ内で確認できるインサイト機能の最新情報をお伝えします。

2021年5月に新たに「リール」と「ライブ配信」のインサイトが追加されると発表されました。

改めて、インサイトを確認することで、投稿や広告配信へどのように活用していけばよいのかをまとめました。

【目次】



1. 最新情報:「リール」と「ライブ配信」のインサイト追加

2021年5月に@リール」と「ライブ配信」に関するインサイトをアプリ内で閲覧できるようになったことが発表されました。

画像元https://about.fb.com/ja/news/2021/05/reelsandliveinsights/

これまでも、ライブ配信後にIGTVに投稿した場合には、その後の再生数は確認できていましたが、配信中のピークの視聴者数も確認できるようになりました。

2.インサイト:2020年からの変更点

2020年にインサイト画面の表示が大きく更新され、確認できる項目が増加しました。

2020年のインサイト更新情報について、詳しくはこちらから https://bit.ly/35AeLTJ

2021年に更新された箇所は下記2か所です。

①期間の選択が可能に

これまでは確認できる期間は「過去7日間」のみに固定されていましたが、「過去30日間」も選択できるようになりました。

②コンテンツでのインタラクションに「リール」と「ライブ動画」も追加

上記1でのインサイトに加え、「コンテンツでのインタラクション」ページから確認すると、過去のリールと比較して○○%増減したかということがわかります。

3. インサイト確認後、その情報をどう活用する?

投稿に対しての反応が確認できることはわかったけど、このインサイトをどのように活用したらよいのか。。とお悩みの方は多いと思います。

「せっかくの分析情報なので、有効に活用したい!」

そんな時は、自分のインスタグラムを通して求めていること=「目標」を決めて、インサイトを確認しましょう。

例えば…

目標①「フォロワー数を増やしたい」

コンテンツのインタラクションから「トップ投稿」のすべてを見るをタップします。

指標を「フォロー数」に変更すると、過去の投稿の中から「フォロワー獲得」につながった投稿が表示されます。

この中で、フォロワー数が多かった投稿の画像やキャプションを確認し、共通点があれば、今後の投稿に反映させていきます。

目標②サイトへの流入数を増やしたい

先ほどの、「フォロー数」の指標を「ウェブサイトのタップ数」に変更します。

フォロー数とは異なる投稿が上位になっている場合、画像やキャプションにヒントがあるのではないでしょうか。

目標③購入数・売上を増やしたい

指標を「保存数」に変更します。

ユーザーは気に入った投稿を見つけた時に、「後で見返したい」「購入する時の参考にしたい」「検索サイトでも調べたい」と次の行動にうつしたい場合に「保存」機能を使います。

また、フォローしていないアカウントの投稿も「保存」できるため、まだ自社を知らないユーザーが商品を気に入って「保存」している可能性もあります。

上記のユーザー心理を考慮して、「保存数」に着目して今後の投稿や、広告用のクリエイティブに活かしていくことをおすすめします。

各投稿画像下の「インサイトを見る」をタップすると、保存数の他にいいね数、コメント数も確認可能

4.まとめ

扱っている商材やサービスによって、ユーザーの反応は様々です。

必ずしも「いいね」が多い投稿がよい、「保存数」が多い投稿がいいとは言えません。

目標に沿った、仮説を立て(この投稿から女性の反応が多いのではないか。など)、その仮説通りの結果が得られているか、投稿の方向性は間違っていないかをインサイトで確認し、

仮説通りでない場合は、修正を加えて再度投稿していく。。。というように、PDCAを回しながら、自社にあったインスタグラム運用が見つけられたらよいと思います。

著者:田代

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